CONDITION D'UTILISATION

Dernière mise à jour le 11 avril 2023

Bienvenue sur la boutique Ulike FR, le site officiel français d'Ulike (le " site Web "). représenté par Hongkong Ulike Group Co., Limited, société de droit hong-kongais, ayant son siège social situé sis Room 1002, 10/F, Easey Commercial Building, 253-261 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, immatriculée aurpès du registre hong-kongais des entreprises sous le numéro 3192871.

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  1. Conditions d'utilisation de la boutique en ligne

En acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre accord pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation de notre service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code malveillant. Toute infraction ou violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate des services auxquels vous avez accès. 

  1. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser notre service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous comprenez et acceptez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes bancaires) puisse être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes bancaires sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou tout contact sur le site web à travers lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. Les titres utilisés dans le présent accord ne le sont que pour des raisons de praticité et n'ont pas pour effet de limiter ou d'affecter les présentes conditions.

  1. Exactitude, exhaustivité et intemporalité des informations

Nous nous déclarons non responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information plus précises ou plus adéquates. Toute utilisation des informations contenues dans ce site s’effectue vos propres risques. 

Ce site peut contenir des informations non actualisées. Ces informations sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

  1. Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis. Nous nous déclarons non responsables envers nos clients ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

  1. Produits ou services (si applicable)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site. Ces produits ou services peuvent être en quantités limitées et sont soumis à un retour ou un échange uniquement selon notre politique de retour.

Nous nous efforçons d’afficher le plus précisément possible les couleurs et les images de nos produits sur notre site. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage sur votre écran d’ordinateur sera en tous points conforme. 

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou lieu de résidence. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions des produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service effectuée sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous nous efforçons d’être aussi précis que possible dans la description de nos produits ; cependant, nous ne pouvons pas garantir que les descriptions des produits, des couleurs ou tous autres contenus disponibles sur le site Web sont exacts, complets, fiables, à jour, ou dépourvus d’erreurs. 

  1. Adresse de facturation et informations personnelles 

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées via le même compte client ou la même carte bancaire et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons vous en informer en contactant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon nous, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans sur notre site. Vous acceptez de mettre à jour sans délai votre compte client et vos informations personnelles, y compris votre adresse e-mail, votre numéro de carte bancaire et sa date d’expiration afin que nous puissions traiter votre commande et vous contacter au besoin.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

  1. Outils optionnels

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons ni pouvoir de surveillance ni pouvoir de contrôle. 

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « tels qu’ils sont disponibles » sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité relative à votre utilisation des outils tiers optionnels. 

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés sur le site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion. Vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pouvons également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et / ou fonctionnalités via notre site Web. Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

  1. Liens externes

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure du contenu provenant de tiers. 

Les liens externes sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers avec lesquels nous n’avons pas d’affiliation. Nous ne sommes pas responsables de l’évaluation de leur contenu ou de leur exactitude, et nous n’assumons aucune responsabilité pour tout contenu, service ou site Web de tiers. 

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et les processus établis des tiers, et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations ou questions relatives aux produits des tiers doivent être adressées aux tiers. 

  1. Commentaires des utilisateurs 

Si, à notre demande, vous soumettez certains contenus (par exemple, une inscription à un concours), ou si ou sans demande de notre part, vous soumettez des suggestions, des propositions ou tout autre contenu, que ce soit en ligne, par email, par courrier postal ou autrement, vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support les contenus transmis. Nous ne sommes et ne serons en aucun cas tenus de : 

  1. garder ces commentaires confidentiels ;
  2. verser des compensations ou droits d’auteur ;
  3. répondre à ces commentaires, de quelque nature qu’ils soient. 

Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de surveiller, de modifier ou de supprimer le contenu que nous estimons être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène, ou violant la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions d’utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris le droit d’auteur, la marque déposée, la vie privée, ou tout autre droit personnel. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de contenu diffamatoire ou illégal ou obscène, ou ne contiennent aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ou nous induire en erreur ou induire des tiers quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou un tiers.

  1. Informations personnelles

La soumission de vos informations personnelles sur notre site Web est régie par notre Politique de confidentialité

  1. Erreurs, inexactitudes et omissions

Occasionnellement, des informations sur notre site ou dans le Service peuvent contenir des coquilles, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger sans préavis toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations et d’annuler les commandes si toute information dans le Service ou sur tout site Web connexe est inexacte (y compris après toute commande). 

Nous nous engageons à ne pas mettre à jour, modifier ou apporter des précisions aux informations dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans limitation, les informations relatives aux prix, sauf si requis par la loi. Aucune date de mise à jour spécifiée dans le Service ou sur un site Web connexe ne doit être ajoutée pour indiquer que les informations du Service ou de tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

  1. Usages interdits

Outre les interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

  1. A des fins illégales, quelles qu’elles soient;
  2. Pour inciter autrui à réaliser ou participer à des actes illégaux;
  3. Pour enfreindre les normes, règlements, lois ou décrets, qu’ils soient locaux, fédéraux, nationaux ou internationaux;
  4. Pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui;
  5. Pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnicité, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap;
  6. Pour soumettre des fausses informations, ou des informations susceptibles d’induire en erreur;
  7. Pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de logiciel malveillant qui sera ou peut être utilisé de quelque manière que ce soit qui affecte la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe;
  8. Pour suivre ou collecter les informations personnelles d’autrui;
  9. Pour spammer ou réaliser du phishing;
  10. A des fins obscènes ou immorales, quelles qu’elles soient;
  11. Pour contourner (ou interférer dans) les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web connexe. 

Nous nous réservons le droit de supprimer votre compte sur notre site web, ou tout site web annexe, en cas de violation des présentes règles. 

 

  1. Exclusion de garantie et Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons garantir que l’utilisation de notre service sera adéquate, entièrement sécurisée ou dépourvue de toute erreur. 

Nous ne pouvons garantir que les résultats relatifs à l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions annuler ou supprimer le service pour une durée indéterminée, sous réserve d’un préavis de notification de 30 jours.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du service ou votre incapacité à l’utiliser se fassent à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par notre biais (sauf indication expresse de notre part) fournis 'tels quels' et 'tels que disponibles pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou conditions de toute nature, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas Ulike, nos administrateurs, dirigeants, salariés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, fournisseurs de services ou concédants ne peuvent être responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou collatéral de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il s’agisse d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence), d’une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit acheté à l’aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque façon que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même s’ils en sont informés. Parce que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages collatéraux accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure prévue par la loi.

  1. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de garantir Ulike et notre société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et salariés, de toute réclamation ou demande effectués par un tiers en raison de votre violation des présentes conditions d’utilisation ou des preuves qu’ils soumettent de votre violation de toute loi ou tout droit d’un tiers.

  1. Divisibilité des conditions d’utilisation

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la mesure accordée par la législation applicable, et réputée être séparée des présentes Conditions d’utilisation. Cette divisibilité n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

  1. Résiliation 

Les obligations et responsabilités des parties en vigueur à la date de résiliation du contrat survivent à la résiliation de ce contrat, quel qu’en soit le motif. 

Les présentes Conditions d’utilisation demeurent en vigueur jusqu’à ce que vous ou nous y mettions fin. Vous pouvez résilier ces Conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si vous échouez, ou si nous estimons de manière discrétionnaire que vous avez échoué à vous conformer aux dispositions des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation de l’accord. 

  1. Intégralité de l’accord 

L’absence, de notre part, d’exercice ou d’application d’un droit ou d’une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site constituent l’intégralité de l’accord et de entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord antérieur ou contemporain, des communications et des propositions, orales ou écrites, entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation). Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne pourra pas être retenue contre le rédacteur.

Tous les achats seront traités par notre entité dans le pays correspondant, tel qu’indiqué par le code figurant dans le relevé de facturation. Ils sont régis par la législation locale en vigueur. 

  1. Modifications des conditions d’utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier notre site Web régulièrement. Le fait de continuer à utiliser notre site Web ou Service, ou de poursuivre votre accès à celui-ci après l’affichage de toute modification des présentes Conditions d’utilisation, constitue une acceptation de ces modifications.

  1. Messages publicitaires

Le programme de communication publicitaire par SMS est un service d’Ulike. En fournissant votre numéro de téléphone portable, vous acceptez de recevoir des SMS promotionnels et des communications marketing personnalisées de manière récurrente (par exemple, des relances de panier par SMS/MMS, des notifications de vente, etc.) d’Ulike. Ces messages comprennent des SMS qui peuvent être envoyés à l’aide d’un système téléphonique automatique, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro fourni par vous-même. Vous donnez à Ulike la permission d’envoyer des SMS au numéro de téléphone portable fourni par l’intermédiaire de votre opérateur de téléphonie, sauf si et jusqu’à ce que vous mettiez fin à l’autorisation conformément aux présentes Conditions générales. Le fait de consentir à recevoir des messages publicitaires automatisés ne constitue pas une condition d’achat. Des tarifs spécifiques peuvent s’appliquer.

La fréquence des messages publicitaires peut varier. Ulike se réserve le droit de modifier la fréquence de ces messages à tout moment, afin d’augmenter ou de diminuer le nombre total de messages envoyés. Ulike se réserve également le droit de modifier l’indicatif ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés. Nous vous en informons lorsque c’est le cas. 

Tous les appareils mobiles ne sont pas nécessairement pris en charge par nos services, et nos messages peuvent ne pas être réceptionnés dans toutes les régions. Ulike, ses fournisseurs de services et les opérateurs mobiles pris en charge par notre programme publicitaire ne sont pas responsables des messages livrés en retard ou non réceptionnés. 

  1. Informations de contact 

Pour toutes questions relatives aux présentes Conditions d’utilisation, il est possible de nous contacter via la page prévue à cet effet, ou de nous envoyer un e-mail.

 

  1. Loi Applicable

Lors de la finalisation de votre achat, un relevé de facturation comprenant « fr.ulike.com » et le code du pays tel que « HK », « UK », etc. s'affichera sur la page de paiement et/ou sur le relevé de votre carte. Tous les achats seront traités par notre entité respective dans le pays correspondant, comme indiqué par le code du pays sur le relevé de facturation et sont régis par la loi locale.