ULIKE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE MONDIALE
(« POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE »)
Dernière révision et entrée en vigueur : le 17.04.2025
Votre vie privée est importante pour nous. C’est pourquoi nous avons élaboré la présente Politique de confidentialité mondiale de Ulike (ci-après la « Politique de confidentialité ») afin de décrire les modalités selon lesquelles Ulike Group (ci-après « Ulike », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, conserve, gère et partage des informations, y compris des données personnelles (telles que définies ci-dessous), dans le cadre des sites Internet directs au consommateur de Ulike (ci-après les « Sites »). Lorsque nous faisons référence à « nous », « notre » ou « nos », cela désigne l'entité du groupe concernée, responsable du traitement ou du contrôle de vos données personnelles. L’entité responsable de ce Site, ainsi que de la présente Politique de confidentialité, est Ulike International B.V.
En utilisant nos Sites ou en interagissant avec nous de toute autre manière (désignés collectivement les « Services »), vous acceptez la présente Politique de confidentialité ainsi que le traitement de vos informations, y compris vos données personnelles, tel que décrit dans la présente Politique.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous modifions la Politique, nous mettrons à jour la date indiquée ci-dessus, et les nouvelles dispositions entreront en vigueur à compter de cette même date. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) des éventuelles mises à jour. En cas de modification substantielle de la Politique, nous vous en informerons par e-mail et/ou par le biais d’un avis visible sur les Sites, avant l’entrée en vigueur des changements.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » au bas de cette Politique.
Table des matières
- Données personnelles que nous collectons
- Catégories et exemples de données personnelles que nous collectons
- Sources des données personnelles
- Utilisation de vos données personnelles
- Divulgation des données personnelles
- Droits des consommateurs
- Cookies et autres technologies
- Sécurité des données et politique de conservation
- Signaux de non-suivi
- Liens externes
- Informations concernant les enfants
- Nous contacter
- Informations supplémentaires pour les personnes situées dans l’EEE et au Royaume-Uni
- Informations supplémentaires pour les personnes situées aux États-Unis
Données personnelles que nous collectons
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, le terme « Données personnelles » désigne toute information permettant d’identifier, de décrire, de mettre en relation, ou raisonnablement susceptible d’être associée, directement ou indirectement, à une personne physique identifiable. Les données anonymisées ou agrégées ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Comme décrit ci-dessous, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant, directement ou indirectement, lorsque vous utilisez les Services. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de nos Services peuvent ne pas être disponibles si certaines ou l’ensemble des données personnelles demandées ne sont pas fournies.
Catégories et exemples de données personnelles que nous collectons
Vous trouverez ci-dessous une liste des catégories et exemples de données personnelles que nous pouvons collecter ou générer vous concernant, en fonction des Services spécifiques avec lesquels vous interagissez. Veuillez noter que certains Services peuvent ne pas être disponibles dans la juridiction où vous vous trouvez, auquel cas nous ne collecterons aucune donnée personnelle vous concernant en lien avec ces Services.
- Données de connexion au compte membre : Dans la mesure où vous créez un compte membre chez nous, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, mot de passe, code de vérification, ainsi que les informations de compte tiers (telles que celles liées à votre compte AWS ou Google).
- Données d’achat : Lorsque vous passez une commande sur nos Sites, nous pouvons collecter les informations relatives à la commande de produits, votre nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de paiement.
- Données de service après-vente : Lorsque vous soumettez une demande après-vente via nos Sites ou par e-mail (par exemple, en cas de défaut de produit, retour ou autre problème), nous pouvons collecter votre adresse e-mail, la description de la demande, le numéro de commande, le numéro de série du produit, le motif de l’insatisfaction, la couleur des cheveux de la zone traitée (racines naturelles), le teint, l’expérience d’utilisation, ainsi que toute donnée personnelle contenue dans les documents justificatifs que vous choisissez de nous transmettre, en fonction de votre demande spécifique.
- Données d’abonnement marketing : Dans la mesure où vous vous abonnez à notre communication marketing directe électronique (EDM), nous pouvons collecter votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Données de profil utilisateur : Dans la mesure où vous créez un profil utilisateur sur nos Sites, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, prénom, nom, sexe, date de naissance, couleur des cheveux, type de peau, zone de traitement, numéro de téléphone et code de vérification.
- Données de notification IPL : Dans la mesure où vous activez le service de rappel intelligent IPL sur nos Sites, nous pouvons collecter votre couleur de cheveux, votre teint, la zone de traitement, votre numéro de téléphone ainsi que l’heure de la première notification.
- Données issues du questionnaire d’identification de produit : Dans la mesure où vous complétez notre questionnaire d’identification de produit, nous pouvons collecter votre teint de peau, couleur des cheveux, identité de genre, zone ciblée pour l’épilation, densité actuelle des poils sur les zones concernées, ainsi que tout diagnostic en lien avec des traitements hormonaux.
- Données relatives aux programmes de réduction ou de promotion : Dans la mesure où vous vous inscrivez à un programme de réduction disponible dans votre juridiction, nous pouvons collecter votre profession, nom de l’organisme, prénom, nom, date complète de naissance, code postal et adresse e-mail. Nous pouvons également faire appel à un tiers indépendant pour vérifier votre éligibilité à cette réduction (par exemple, votre statut d’étudiant ou de professionnel spécifique). Ce prestataire de vérification ne transmettra à Ulike aucune donnée personnelle vous concernant, mais vous remettra un code de réduction après vérification, que vous pourrez utiliser sur nos Sites. Si vous participez à une opération promotionnelle saisonnière (par exemple, un tirage au sort), nous collecterons votre adresse e-mail afin de vous faire parvenir votre lot.
- Données relatives au programme influenceur / partenaire Ulike : Dans la mesure où vous vous inscrivez pour devenir partenaire Ulike, nous pouvons collecter votre nom complet, adresse e-mail, autres coordonnées (telles que WhatsApp, numéro de téléphone ou messagerie instantanée), sexe, âge, localisation, informations de vos comptes sur les réseaux sociaux, nombre d’abonnés, répartition géographique de vos abonnés sur votre principal canal, ainsi que tout autre document ou renseignement complémentaire que vous choisissez de nous fournir.
- Données d’avis : Lorsque vous publiez un avis sur un produit sur nos Sites, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, localisation et votre retour d’expérience. Veuillez noter que votre prénom, votre pays de résidence et votre retour d’expérience seront publiés sur nos Sites.
- Données de communication : Toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez lors de vos échanges avec nous par e-mail, téléphone, chatbot ou tout autre canal.
- Données techniques : Nous pouvons collecter des données personnelles relatives à votre navigateur, votre pays de localisation et les paramètres de votre serveur.
Sources des données personnelles
Nous pouvons obtenir les catégories de données personnelles énumérées ci-dessus à partir des sources suivantes :
- Données personnelles fournies directement par vous, par exemple lorsque vous remplissez des formulaires en ligne, passez des commandes ou communiquez avec notre équipe par e-mail, téléphone ou tout autre moyen.
- Données personnelles générées par nos soins à votre sujet, par exemple lorsque nous traitons votre commande ou votre demande, ou par le biais de cookies et d’autres outils d’analyse de données.
- Données personnelles collectées auprès de tiers, par exemple via AWS ou Google lorsque vous utilisez une méthode de connexion tierce, ainsi qu’auprès d’autres prestataires de services, agences ou sources accessibles au public, le cas échéant.
Utilisation de vos données personnelles
Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
- fournir et maintenir nos Services, et vous permettre d’accéder aux fonctionnalités liées au compte membre;
- vous informer de toute modification apportée à nos Services;
- vérifier les informations nécessaires aux remises et promotions proposées dans le cadre de nos Services;
- assurer le service clientèle et le support, y compris l’amélioration de votre expérience lors de vos interactions avec nos Services;
- améliorer notre marque, nos produits et nos Services, notamment par le biais d’analyses de données et du développement de nouveaux produits ou services;
- avec votre consentement, vous adresser des communications marketing relatives à des offres spéciales et promotions. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions de désinscription figurant dans nos communications. Veuillez noter que, même si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous pourrons toujours vous envoyer des messages concernant le fonctionnement de votre compte ou vos commandes auprès de Ulike.;
- vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés, à condition que vous n’ayez pas choisi de ne pas recevoir ces informations;
- protéger la sécurité et l’intégrité de nos Services;
- enquêter sur toute réclamation ou allégation émanant de tiers et nous en défendre;
- poursuivre des intérêts légitimes, tels que la recherche et le développement, le traitement à des fins statistiques, et la réalisation d’activités menées dans l’intérêt public;
- respecter nos obligations légales conformément aux lois, règlements, décisions de justice ou autres procédures légales applicables, notamment en matière de prévention, détection et enquête sur des incidents de sécurité ou des activités illégales ou interdites;
- protéger les droits, les biens et la sécurité de vous-même, de notre entreprise et d’autrui;
- faire respecter nos accords et politiques; et
- résoudre tout litige.
Divulgation des données personnelles
Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux catégories d’entités suivantes, pour une ou plusieurs des finalités décrites ci-dessus :
- à d'autres membres du groupe Ulike. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de garantir que l’accès aux données personnelles soit limité aux employés de Ulike disposant d’une base légale pour y accéder, et qu’ils n’y accèdent que pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité;
- à nos prestataires de services et fournisseurs qui nous assistent dans la fourniture de nos Services, y compris, sans s’y limiter, les prestataires et fournisseurs de services de paiement, d’expédition, d’entreposage, de dédouanement, de services informatiques, de vérification, de support client, de publicité et de marketing, ainsi que de services après-vente;
- à nos conseillers qui contribuent au bon fonctionnement de notre activité, tels que nos conseillers financiers, comptables et juridiques; et
- à d’autres entités dans les cas autorisés par la loi, notamment en cas de transfert de propriété ou d’actifs, de faillite, pour se conformer à une demande émanant des forces de l’ordre ou d’une autorité de régulation, ou à toute autre procédure légale si nécessaire, ou encore pour protéger nos intérêts, la sécurité de nos clients ou celle d’autres personnes.
Droits des consommateurs
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles. La présente section décrit ces droits et explique comment les exercer :
- le droit d’être informé des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la manière dont ce traitement est effectué;
- le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant et de demander une copie de ces données;
- le droit de corriger les données personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet;
- le droit de retirer votre consentement pour les activités de traitement fondées sur celui-ci.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing directes, veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant au bas des e-mails marketing ou répondre « Stop » aux messages promotionnels par SMS.
Pour exercer vos autres droits en matière de confidentialité, veuillez nous adresser votre demande via les coordonnées indiquées ci-dessous dans la section « Nous contacter ».
Cookies et autres technologies
Nos Services utilisent diverses technologies numériques, notamment des cookies, des balises web et des pixels, afin de collecter automatiquement des informations sur l’utilisation des Services. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et autres technologies numériques, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Sécurité des données et conservation
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et adoptons des mesures physiques, administratives et techniques raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles collectées via nos Services. Par exemple, nous chiffrons toutes vos informations sensibles (telles que les données de carte saisies dans les formulaires de commande) à l’aide de la technologie chiffrement TLS (Transport Layer Security) et d’autres normes industrielles reconnues, afin d’éviter toute perte, divulgation, accès, altération, destruction ou mauvaise utilisation de vos données personnelles.
Dans le cadre de leur contrat de travail, les employés de Ulike sont tenus de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables, y compris celles relatives à la protection des données et à la vie privée. L’accès aux données personnelles sensibles est limité aux seuls employés dont les fonctions nécessitent un tel accès.
Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger vos données personnelles, aucun système ne peut éliminer totalement les risques liés à la collecte et au traitement d’informations par Internet. Dans les limites maximales autorisées par les lois en vigueur, vous reconnaissez et acceptez que Ulike ne saurait être tenu responsable si des informations vous concernant sont interceptées, consultées et/ou utilisées par une personne non autorisée. Si vous avez des raisons de croire que la sécurité de vos communications ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous en informer immédiatement à l’aide des coordonnées figurant dans la section « Nous contacter ».
Sauf disposition contraire de la loi, notre politique est de ne pas conserver les données personnelles au-delà de la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les critères que nous utilisons pour déterminer les durées spécifiques de conservation incluent : le type de données; le fait que vous ayez donné votre consentement et ne l’ayez pas retiré; l’existence d’une autre base légale pour le traitement; votre éventuelle opposition au traitement et l’existence ou non de motifs légitimes impérieux justifiant sa poursuite; ainsi que la nécessité de conservation ou de suppression pour satisfaire à des obligations légales.
Nous avons mis en place des procédures destinées à traiter toute violation suspectée de la sécurité des données personnelles, et nous vous informerons, ainsi que toute autorité compétente, d’une telle violation si la loi l’exige.
Signaux de non-suivi
Nous ne répondons actuellement à aucun signal de non-suivi émis par les navigateurs web, ni à aucun autre mécanisme permettant aux visiteurs de nos Sites d’exercer un choix concernant la collecte de données personnelles relatives à leurs activités en ligne au fil du temps et sur des sites ou services tiers.
Liens externes
Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites ou services tiers, à titre de commodité. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, vous serez redirigé vers des sites ou services que nous ne contrôlons pas, et la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites ou services tiers. L’inclusion de tout lien n’implique en aucun cas que nous approuvons une autre entreprise, ses sites, ses produits et/ou services, et nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de tout autre site ou service.
Informations concernant les enfants
Nos Services ne s’adressent pas aux enfants, et vous devez disposer de la pleine capacité juridique et être sain d’esprit pour utiliser nos Sites. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser nos Sites que via un compte détenu par un parent ou un tuteur légal, avec leur autorisation explicite et sous leur supervision directe.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez nous contacter au sujet d’un élément de cette Politique ou exercer les droits mentionnés, n’hésitez pas à nous joindre aux coordonnées suivantes :
Adresse e-mail globale : privacy@ulike.com
Adresse e-mail pour la France :
Informations supplémentaires pour les personnes situées dans l’EEE et au Royaume-Uni
En complément des sections ci-dessus, si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« Royaume-Uni »), nous vous communiquons les informations ci-dessous afin de vous aider à mieux comprendre comment nous traitons vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles relevant du champ d’application du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (2016/679) (« RGPD de l’UE »), du RGPD du Royaume-Uni (qui correspond au RGPD de l’UE tel qu’incorporé dans le droit de l’Angleterre et du Pays de Galles, de l’Écosse et de l’Irlande du Nord en vertu de l’article 3 de la Loi de 2018 sur le retrait de l’Union européenne) — collectivement désignés par « RGPD » — ainsi que de la Data Protection Act 2018.
Fondements juridiques du traitement des données personnelles
Nous veillons à ce que notre utilisation des données personnelles collectées auprès de vous respecte les lois applicables en matière de protection des données, lesquelles nous autorisent à traiter vos données sur plusieurs bases légales. Ces bases comprennent notamment :
- lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles envers nos clients et prestataires tiers (par exemple, les prestataires de services de paiement ou de livraison), afin de vous fournir les Services et de gérer votre compte chez nous;
- lorsque nous avons obtenu votre consentement;
- lorsque nous sommes soumis à des obligations légales ou réglementaires que nous devons respecter;
- lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, ou dans le cadre d’une procédure judiciaire; et
- lorsque l’utilisation de vos données personnelles, telle que décrite dans la présente Politique, est nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, tels que :
- assurer la gestion et l’administration efficaces de nos activités;
- garantir le respect de nos politiques et procédures internes;
- surveiller l’utilisation de nos contenus protégés par des droits d’auteur;
- faciliter un accès rapide et simplifié aux informations figurant sur nos Services; et
- offrir une sécurité optimale et constamment mise à jour pour nos Services.
Données sensibles
Lorsque nous traitons des catégories sensibles de données personnelles que vous nous fournissez — telles que votre identité de genre, la densité actuelle des poils sur les zones de traitement envisagées, un diagnostic lié aux hormones ou d’autres informations relatives à votre santé — et ce dans la mesure nécessaire pour adapter et répondre à vos demandes de service, ces données ne seront collectées qu’avec votre consentement explicite, uniquement à cette fin, et dans les limites que vous nous aurez autorisées.
Transferts internationaux de données personnelles
En tant qu’entreprise mondiale, Ulike peut être amenée à transférer vos données personnelles en dehors de la juridiction dans laquelle elles ont été initialement collectées. Pour les données personnelles relevant du RGPD, cela peut inclure des transferts en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni. Vous devez être conscient(e) que certains de ces pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’EEE ou au Royaume-Uni. Dans de tels cas, Ulike mettra en place des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles, dans le but de préserver vos droits en matière de vie privée tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.
Lorsque nous transférons vos données personnelles depuis l’EEE ou le Royaume-Uni vers une autre juridiction située en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous veillons à ce que ce transfert soit conforme aux exigences des lois applicables en matière de protection des données. Par exemple, cela peut se faire selon l’une des modalités suivantes :
- la juridiction vers laquelle les données sont transférées peut être reconnue par l’autorité compétente comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles;
- le destinataire peut avoir signé un contrat fondé sur des clauses contractuelles types approuvées par l’autorité compétente, l’obligeant à protéger vos données personnelles;
- le destinataire peut avoir adhéré à des règles d’entreprise contraignantes (uniquement dans le cadre de transferts intra-groupe); ou
- dans d’autres circonstances, les lois applicables peuvent nous autoriser à transférer vos données personnelles en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni par d’autres modalités prévues par la législation applicable.
Dans tous les cas, cependant, nous veillerons à ce que tout transfert de vos données personnelles soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous pouvez obtenir de plus amples informations concernant les garanties mises en place pour la protection de vos données personnelles transférées en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni en nous contactant selon les modalités décrites dans la section « Nous contacter ».
Vos droits
Lorsque les lois applicables en matière de protection des données l’exigent, dans les cas où nous collectons, utilisons ou conservons vos données personnelles, vous pouvez bénéficier des droits suivants, et, dans la plupart des cas, vous pouvez les exercer sans frais. Ces droits comprennent :
- le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles, ainsi qu’un accès aux données que nous détenons à votre sujet;
- le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Veuillez toutefois noter que nous pourrons être légalement autorisés à continuer à traiter vos données si nous disposons d’un autre fondement légitime. Par exemple, nous pourrions être tenus de conserver certaines données pour respecter une obligation légale;
- ans certaines circonstances, le droit de recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou de demander que ces données soient transmises à un tiers, lorsque cela est techniquement possible. Ce droit s’applique uniquement aux données personnelles que vous nous avez fournies directement;
- le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes;
- le droit de demander l’effacement de vos données personnelles dans certains cas. Veuillez noter qu’il peut exister des situations où vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, mais où la loi peut nous autoriser expressément à les conserver;
- le droit de vous opposer ou de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certains cas. Là encore, il peut exister des situations où vous vous opposez à ce traitement ou demandez sa limitation, mais où nous sommes légalement autorisés à refuser cette demande; et
- le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données si vous estimez que vos droits ont été violés.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ». Pour toute information complémentaire sur vos droits, vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente dans votre juridiction.
Informations supplémentaires pour les personnes situées aux États-Unis
En complément des sections ci-dessus, si vous résidez aux États-Unis d’Amérique (« États-Unis »), nous vous communiquons les informations ci-dessous afin de vous aider à mieux comprendre comment nous traitons vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Droits des consommateurs
Vous pouvez bénéficier des droits suivants relatifs à vos données personnelles :
- le droit de savoir quelles données personnelles ont été collectées à votre sujet par l’entreprise;
- le droit de demander la suppression des données personnelles que nous avons collectées auprès de vous ou vous concernant, sous réserve de certaines exceptions;
- le droit de corriger les données personnelles inexactes détenues à votre sujet par l’entreprise;
- si nous utilisons ou divulguons des données personnelles sensibles à certaines fins, le droit de limiter cette utilisation ou divulgation de ces données personnelles sensibles par nos soins;
- le droit de ne pas faire l’objet d’un traitement discriminatoire de notre part lorsque vous exercez vos droits en matière de confidentialité;
- le droit de choisir de ne pas participer à certains profilages automatisés utilisés à des fins de décisions produisant des effets juridiques ou équivalents vous concernant, bien que Ulike ne pratique pas ce type de traitements;
- le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles; et
- le droit de recevoir des informations complémentaires sur les divulgations de données à des tiers (par exemple, les catégories ou l’identité des tiers concernés, conformément à la loi).
Ulike déclare ne pas avoir connaissance de la vente ou du partage de données personnelles concernant des consommateurs âgés de moins de 16 ans.
Vous-même, ou votre représentant autorisé, pouvez soumettre une demande vérifiable en tant que consommateur à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Une telle demande doit :
- fournir des informations suffisantes nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne concernée par les données personnelles, ou un représentant dûment autorisé; et
- décrire votre demande avec suffisamment de précision pour que nous puissions la comprendre, l’évaluer et y répondre de manière appropriée.
Vous pouvez soumettre une demande vérifiable au titre de vos droits de consommateur en :
- nous écrivant à l’adresse : privacy@ulike.com
- ou en nous appelant au : [+1 833-206-6933 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, heure de l’Est)]
Droit d’appel
Vous pouvez disposer du droit de contester notre décision relative à votre demande. Pour ce faire, veuillez nous adresser un courriel à l’adresse fr.support@ulikeglobal.com, en inscrivant le mot « Appel » dans l’objet du message.
Vente et partage de données personnelles
Conformément aux lois applicables, nous pouvons vendre ou partager certains identifiants en ligne à des fins de publicité et d’analyse. Plus précisément, nous pouvons divulguer ces identifiants à des partenaires publicitaires et à des prestataires d’analyse dans le cadre d’analyses d’audience ou de publicités personnalisées. Vous avez le droit de choisir de ne pas autoriser cette utilisation de vos données personnelles. Pour en savoir plus et exercer votre droit de refus relatif à la vente ou au partage de vos données, veuillez consulter notre page intitulée « Ne pas vendre ou partager mes données personnelles ».
Loi californienne « Shine the Light » (Faites briller la lumière)
Si vous résidez en Californie (États-Unis), l’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine the Light » (Faites briller la lumière), vous autorise à demander chaque année des informations concernant la divulgation éventuelle de vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, au cours de l’année civile précédente. Une seule demande peut être effectuée par année civile. Le cas échéant, les informations fournies incluront les catégories de données clients concernées, ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé ces données l’année civile précédente (par exemple, une demande faite en 2025 permettra d’obtenir des informations sur les partages effectués en 2024). Vous pouvez soumettre votre demande en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus dans la section « Nous contacter ».