CHARTE COOKIES
Dernière mise à jour le 18/12/2023
Ulike exploite le site disponible à l’adresse : https://fr.ulike.com/ (ci-après « le Site »)
Cette Charte Cookies s’adresse à toute personne qui accède ou navigue sur le Site (ci-après dénommés les « Utilisateurs »).
La présente Charte Cookies (ci-après « Charte Cookies ») a pour objet d’informer les Utilisateurs sur les modalités selon lesquelles des cookies peuvent être déposés sur les équipements qu’ils utilisent pour accéder au Site (ordinateur, téléphone portable, tablette, etc.).
QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
Un cookie est un fichier texte de taille limitée déposé, lors de la consultation du Site par un Utilisateur, par le navigateur Internet, et stocké sur le terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à la navigation sur le Site.
Ainsi, lors de la visite du Site par un Utilisateur, des informations relatives à cette navigation pourront être enregistrées par les cookies et recueillies par Ulike.
Il existe différents types de cookies, qui sont détaillés par la présente Charte Cookies.
L’utilisation de cookies est soumise au consentement de l’Utilisateur lorsque :
- Ces cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site ; ou
- Ces cookies ont :
- Une finalité strictement limitée à la seule mesure de l’audience du Site pour le compte exclusif de Ulike;
- Ils servent uniquement à produire des données statistiques anonymes.
QUI COLLECTE LES DONNEES ?
Le responsable de traitement des données collectées sur le Site est Ulike.
Toutefois, certains fournisseurs de cookies utilisés par Ulike peuvent être amenés à réutiliser les informations collectées pour leur propre compte.
Dans cette hypothèse, l’Utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité des fournisseurs de cookies pour obtenir des informations complémentaires sur la manière dont ces derniers réalisent leurs opérations de traitement.
EN SAVOIR PLUS :
Le responsable du traitement est, au sens de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« ci-après la « LIL ») et du Règlement (UE) n°2016/679 du Site européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »), la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement. Lorsque plusieurs responsables de traitement déterminent les finalités et les moyens du traitement, ils sont qualifiés de responsables conjoints du traitement.
Le sous-traitant est une personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Il agit sous l’autorité du responsable du traitement et sur instruction de celui-ci.
A QUOI SERVENT LES COOKIES ?
Les cookies utilisés sur le Site appartiennent aux catégories suivantes :
- Des cookies fonctionnels et techniques qui permettent d’authentifier, d’identifier l’Utilisateur, d’accélérer la navigation sur le Site et de faciliter l’accès à ses différentes fonctionnalités. Ils peuvent également permettre l’enregistrement des préférences, la sauvegarde des choix de l’Utilisateur en matière de cookies, ou la mesure des différents usages du Site.
- Des cookies de mesure d’audience peuvent nous servir à établir des statistiques d’audience du Site. L’objectif est d’améliorer la navigation et d’offrir un confort optimal dans la visite du Site.
QUELS COOKIES SONT UTILISES SUR LE SITE ?
Ulike privilégie la transparence dans le traitement des données personnelles.
A ce titre, et dans un souci de clarté et de transparence, les différents cookies utilisés sur le Site et leurs finalités sont listés ci-dessous :
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Les cookies fonctionnels et techniques sont utilisés pour rendre possible et améliorer la navigation sur le Site. Ils permettent l’envoi d’informations au Site et au navigateur : les préférences d’affichage du terminal (langue, résolution), la sauvegarde des choix en matière de cookies, etc.
NOM DU COOKIEFINALITE DU COOKIEDUREE_abUtilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.2 ans_customer_account_shop_sessionsUtilisé en combinaison avec le cookie _secure_account_session_id pour suivre la session d'un utilisateur pour les nouveaux comptes clients.30 jours_secure_account_session_idUtilisé pour suivre la session d'un utilisateur pour les nouveaux comptes clients.30 jours_secure_session_idUtilisé pour suivre la session d'un utilisateur tout au long du processus de paiement en plusieurs étapes et maintenir le lien avec les détails de la commande, du paiement et de l'expédition.24 heures_shopify_countryPour les boutiques où la devise/pays de tarification est défini(e) à partir du GeoIP, ce cookie stocke le pays que nous avons détecté. Ce cookie aide à éviter les recherches GeoIP après la première requête.session_shopify_mUtilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.1 an_shopify_tmUtilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.30 minutes_shopify_twUtilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.2 semaines_storefront_uUtilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.1 minute_tracking_consentUtilisé pour stocker les préférences d'un utilisateur si un commerçant a défini des règles de confidentialité dans la région du visiteur.1 an_cmp_aUtilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.1 jourcUtilisé en relation avec le paiement.1 ancartUtilisé en relation avec le panier d'achat.2 semainescart_currencyDéfini après qu'une transaction est terminée pour garantir que les nouveaux paniers sont dans la même devise que la dernière transaction.2 semainescart_sigUn hachage du contenu d'un panier. Cela est utilisé pour vérifier l'intégrité du panier et assurer la performance de certaines opérations sur le panier.2 semainescart_tsUtilisé en relation avec le paiement.2 semainescart_verUtilisé en relation avec le panier d'achat.2 semainescheckoutUtilisé en relation avec le paiement.checkout_tokenUtilisé en relation avec le paiement.1 ancustomer_account_localeUtilisé en relation avec les nouveaux comptes clients.1 andynamic_checkout_shown_on_cartUtilisé en relation avec le paiement.30 minuteshide_shopify_pay_for_checkoutUtilisé en relation avec le paiement.sessionkeep_aliveUtilisé en relation avec la localisation de l'acheteur.2 semainesmaster_device_idUtilisé en relation avec la connexion du commerçant.2 ansprevious_stepUtilisé en relation avec le paiement.1 andiscount_codeUtilisé en relation avec le paiement.sessionremember_meUtilisé en relation avec le paiement.1 ansecure_customer_sigUtilisé pour identifier un utilisateur après sa connexion en tant que client afin qu'il n'ait pas besoin de se reconnecter.1 anshopify_payUtilisé en relation avec le paiement.1 anshopify_pay_redirectUtilisé en relation avec le paiement.1 heure, 3 semaines ou 1 an en fonction de la valeurshop_pay_acceleratedUtilisé en relation avec le paiement.1 ansource_nameUtilisé en combinaison avec les applications mobiles pour fournir un comportement de paiement personnalisé lors de la consultation d'une boutique depuis une application mobile compatible.sessionstorefront_digestStocke un résumé du mot de passe de la vitrine, permettant aux commerçants de prévisualiser leur vitrine lorsqu'elle est protégée par mot de passe.2 anstracked_start_checkoutUtilisé en relation avec le paiement.1 ancheckout_session_lookupUtilisé en relation avec le paiement.3 semainescheckout_prefillUtilisé en relation avec le paiement.5 minutescheckout_queue_tokenUtilisé en relation avec le paiement.1 ancheckout_queue_checkout_tokenUtilisé en relation avec le paiement.1 ancheckout_worker_sessionUtilisé en relation avec le paiement.3 jourscheckout_session_tokenUtilisé en relation avec le paiement.3 semainescheckout_session_token_<<token>>Utilisé en relation avec le paiement.3 semainescookietestUtilisé pour garantir le bon fonctionnement de nos systèmes.1 moisorderUtilisé en relation avec la page de statut de la commande.3 semainesidentity-stateUtilisé en relation avec l'authentification du client.24 heuresidentity-state-<<token>>Utilisé en relation avec l'authentification du client.24 heuresidentity_customer_account_numberUtilisé en relation avec l'authentification du client.12 semainescard_update_verification_idUtilisé en relation avec le paiement.20 minutescustomer_account_new_loginUtilisé en relation avec l'authentification du client.20 minutescustomer_account_previewUtilisé en relation avec l'authentification du client.7 jourscustomer_payment_methodUtilisé en relation avec le paiement.1 heurecustomer_shop_pay_agreementUtilisé en relation avec le paiement.20 minutespay_update_intent_idUtilisé en relation avec le paiement.20 minuteslocalizationUtilisé en relation avec le paiement.2 semainesprofile_preview_tokenUtilisé en relation avec le paiement.5 minuteslogin_with_shop_finalizeUtilisé en relation avec l'authentification du client.5 minutespreview_themeUtilisé en relation avec l'éditeur de thèmes.sessionshopify-editor-unconfirmed-settingsUtilisé en relation avec l'éditeur de thèmes.16 heureswpm-test-cookieUtilisé pour garantir le bon fonctionnement de nos systèmes.session_landing_pageSuivre les pages d'atterrissage.2 semaines_orig_referrerSuivre les pages d'atterrissage.2 semaines_sAnalytiques Shopify.30 minutes_shopify_dAnalytiques Shopify.session_shopify_fsAnalytiques Shopify.30 minutes_shopify_sAnalytiques Shopify.30 minutes_shopify_sa_pAnalytiques Shopify concernant le marketing et les recommandations.30 minutes_shopify_sa_tAnalytiques Shopify concernant le marketing et les recommandations.30 minutes_shopify_yAnalytiques Shopify.1 an_yAnalytiques Shopify.1 an_shopify_gaShopify et Google Analytics.sessioncustomer_auth_providerAnalytiques Shopify.sessioncustomer_auth_session_created_atAnalytiques Shopify.sessionshop_analyticsAnalytiques Shopify.1 anunique_interaction_idAnalytiques Shopify.10 minutes
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Les cookies de mesure d’audience du Site permettent à Ulike de comprendre l’utilisation qui est faite du Site afin d’améliorer la qualité des services proposés.
NOM DU COOKIEFINALITE DU COOKIEDUREE_Brochure_sessionUtilisé en relation avec la navigation sur le site.-checkoutUtilisé en relation avec le paiement sur shop.app.3 semainessigned_inUtilisé en relation avec la connexion à la boutique.1 anuserUtilisé en relation avec la connexion à la boutique.1 an
En outre, il est possible que des sociétés tierces fournisseurs de cookies implantent des cookies sur le terminal des Utilisateurs visitant le Site.
L’utilisation de ces cookies est soumise aux mêmes restrictions sur la protection des données personnelles établies par la Loi Informatique et Libertés et par le RGPD.
Ces cookies peuvent être désactivés depuis le navigateur ou le panneau de gestion des cookies.
Il s’agit en particulier des cookies liés aux opérations relatives à la publicité, utilisés par des prestataires publicitaires sur le Site.
Ils permettent d’identifier les prestations consultées ou achetées et favorisent la personnalisation de l’offre publicitaire. Les cookies contenus au sein des publicités ont pour objectif de fournir des informations et des statistiques sur la pertinence de leur diffusion (nombre d’utilisateurs cliquant sur la publicité, nombre de fois où elle est affichée, etc.)
NOM DU COOKIE
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FINALITE DU COOKIE
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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Cloudflare
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Shopify utilise le réseau Cloudflare en tant que service pour l'acheminement en bordure.
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Alexa Metrics
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Nous utilisons Alexa Metrics pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Bizible
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Nous utilisons Bizible pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Chartbeat
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Nous utilisons Chartbeat pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Crazy Egg
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Nous utilisons Crazy Egg pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Datadog RUM
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Nous utilisons Datadog RUM pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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DC Analytics
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Nous utilisons DC Analytics pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Facebook Pixel
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Nous utilisons Facebook Pixel pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Fullstory
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Nous utilisons Fullstory pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Google Analytics
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Nous utilisons Google Analytics pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Google Tag Manager
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Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les fournisseurs d'analyse.
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Hotjar
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Nous utilisons Hotjar pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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iSpot
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Nous utilisons iSpot pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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KissInsights
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Nous utilisons KissInsights pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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LinkedIn Insight Tag
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Nous utilisons le tag LinkedIn Insight pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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New Relic
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Nous utilisons New Relic pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Optimizely
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Nous utilisons Optimizely pour tester les améliorations ou modifications de nos sites web.
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Pinterest Analytics
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Nous utilisons Pinterest Analytics pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Segment
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Nous utilisons Segment pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Snapchat
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Nous utilisons Snapchat pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Taboola
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Nous utilisons Taboola pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Tealium
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Nous utilisons Tealium pour gérer les fournisseurs d'analyse.
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TikTok
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Nous utilisons TikTok pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Twitter
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Nous utilisons Twitter pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Yelp Audience Platform
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Nous utilisons Yelp pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web.
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Microsoft Advertising
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Nous utilisons Microsoft Advertising pour diffuser des publicités ciblées aux individus qui visitent nos sites web.
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Drift
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Nous utilisons Drift pour le marketing conversationnel envers les clients lorsqu'ils visitent nos sites web.
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Facebook Custom Audiences
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Nous utilisons Facebook Custom Audiences pour diffuser des publicités ciblées aux individus qui visitent nos sites web.
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Google
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Nous utilisons Google Ads pour diffuser des publicités ciblées aux individus qui visitent nos sites web.
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Hubspot
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Nous utilisons Hubspot pour gérer nos relations avec nos clients.
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Intercom
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Nous utilisons Intercom pour gérer nos relations avec nos clients.
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Marketo
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Nous utilisons Marketo pour gérer nos relations avec nos clients.
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Outbrain
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Nous utilisons Outbrain pour diffuser des publicités ciblées aux individus qui visitent nos sites web.
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Quora
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Nous utilisons Quora pour diffuser des publicités ciblées aux individus qui visitent nos sites web.
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Reddit
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Nous utilisons Reddit Ads pour diffuser des publicités ciblées aux individus qui visitent nos sites web.
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SourceKnowledge
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Nous utilisons SourceKnowledge pour diffuser des publicités ciblées aux individus qui visitent nos sites web.
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Yahoo Japan Ads
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Nous utilisons Yahoo Japan Ads pour diffuser des publicités ciblées aux individus qui visitent nos sites web.
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Disqus
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Nous utilisons Disqus pour fournir des fonctionnalités de commentaires sur nos sites web.
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Facebook Connect
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Nous utilisons Facebook Connect pour permettre aux visiteurs de notre site web d'interagir avec et de partager du contenu via la plateforme de médias sociaux de Facebook.
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Gravatar
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Nous utilisons Gravatar pour permettre aux visiteurs de nos sites web de créer des avatars.
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Twitter
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Nous utilisons Twitter pour permettre aux visiteurs de notre site web d'interagir avec et de partager du contenu via la plateforme de médias sociaux de Twitter.
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Wistia
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Nous utilisons Wistia pour afficher du contenu vidéo.
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COMMENT GERER LES COOKIES
Tout Utilisateur a la possibilité de maîtriser l’installation des cookies sur le Site soit en utilisant le panneau de gestion des cookies sur le Site, soit en configurant, à tout moment, son logiciel de navigation afin de :
- D’accepter les cookies se trouvant sur le Site ;
- De refuser l’ensemble des cookies se trouvant sur le Site ;
- De personnaliser ses choix au cas par cas en fonction de la nature du cookie.
L’Utilisateur peut ainsi choisir, gérer, bloquer ou autoriser les cookies directement en modifiant les paramètres de ses logiciels de navigation.
Les options de paramétrage des principaux logiciels de navigation sont présentées ci-après :
Avec Internet Explorer
Outils → Options internet → Onglet Confidentialité → Choisissez les options souhaitées
Avec Microsoft EDGE
Menu → Paramètres → Cookies et autorisations de site → Choisissez les options souhaitées
Avec Firefox
Menu → Options → Onglet Vie privée → Cookies → Choisissez les options souhaitées
Avec Chrome
Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites → Choisissez les options souhaitées
Avec Opera
Outils → Réglages → Préférences → Onglet Avancé → Rubrique Cookies → Choisissez les options souhaitées
Avec Safari
Safari → Préférences → Sécurité → Afficher les cookies → Choisissez les options souhaitées
EN SAVOIR PLUS :
En choisissant de bloquer les cookies, la navigation sur le Site et/ou l’utilisation de certaines fonctionnalités pourraient être altérées. Ainsi, si un Utilisateur choisit de supprimer tous les cookies, son expérience en ligne sera potentiellement affectée et les préférences de navigation seront effacées.
ADRESSES IP ET AUTRES TRACEURS
Outre les Cookies détaillés ci-dessus, Ulike est également amenée à traiter certaines informations techniques de l’Utilisateur afin de s’assurer que celui-ci est en mesure de consulter le Site dans des conditions optimales d’affichage, et d’identifier tout fonctionnement anormal du Site.
Peuvent être ainsi collectées par Ulike les informations suivantes :
- Adresse IP ;
- Identifiant du terminal ;
- Métadonnées du terminal (date, heure de l’utilisation, configuration, préférences linguistiques etc.), ou encore
- Zone géographique de la connexion.
En aucun cas, Ulike n’utilise d’autres traceurs, des techniques de calcul d’empreinte de type « fingerprinting » ou des identifiants générés par des logiciels tiers pour effectuer des analyses du comportement des Utilisateurs.
EN SAVOIR PLUS :
Les métadonnées d’un ordinateur comprennent les informations traitées dans un réseau de communications électroniques aux fins de la transmission, la distribution ou l'échange de contenu de communications électroniques produites lorsque l’Utilisateur navigue sur Internet.
BASES LEGALES
Ulike peut installer des cookies dits « techniques » qui permettent d’accéder, d’inscrire et de consulter des informations stockées sur votre terminal.
Le dépôt de ces cookies n’implique pas le recueil préalable de votre consentement mais repose sur la poursuite de l’intérêt légitime de Ulike d’assurer le bon fonctionnement du Site.
Il s’agit notamment de cookies :
- Ayant pour finalité de permettre ou faciliter la transmission de la communication par voie électronique ;
- Strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne du Site (fournir une connexion sécurisée ; mémoriser des informations relatives à un formulaire ou aux produits ou pages visitées sur le Site ; mesures d’audience ; etc.) ; et
- Destinés à conserver votre choix quant au dépôt de cookies.
Ulike utilise également des cookies dits « commerciaux » destinés à vous soumettre des offres personnalisées et adaptées à vos centres d’intérêts selon votre historique de navigation. Le dépôt de ces cookies requiert l’obtention préalable de votre consentement.
Dans tous les cas, vous êtes informés des finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de données en ligne ou via notre Politique de confidentialité accessible ici et dans le footer du Site.
DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation applicable, tout Utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accéder (article 15 RGPD), de rectifier (article 16 RGPD), de mettre à jour, de compléter ses données personnelles (en savoir plus)
- Droit de verrouiller ou d’effacer les données personnelles (article 17 RGPD) lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite (en savoir plus);
- Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2 c d RGPD) lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement ;
- Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles (article 18 RGPD) ;
- Droit à la portabilité des données personnelles fournies, lorsque les données personnelles font l’objet d’un traitement automatisé fondés sur le consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD) (en savoir plus) ;
- Droit d’opposition au traitement (article 21 RGPD) ;
- Droit de définir le sort des Données Personnelles après la mort et de désigner (ou non) une personne pour exécuter ces directives (article 85 Loi Informatique et Libertés). En cas de décès et à défaut d’instructions de l’Utilisateur, Ulike s’engage à supprimer les Données Personnelles, à l’exception de celles nécessaires pour répondre à ses obligations légales ou à des fins probatoires.
Ces droits peuvent être exercés :
- Par courrier électronique à l’adresse : fr.support@ulikeglobal.com ou ;
Enfin, tout Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
DUREES DE CONSERVATION
Les choix des Utilisateurs quant au dépôt de cookies (tant l’acceptation que le refus) sont conservés pour une durée de six (6) mois.
Les informations stockées sur votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques d’audience ne sont pas conservés au-delà d’une durée de treize (13) mois sauf en cas de consentement de votre part. Cette durée n’est pas prorogée automatiquement lors de vos nouvelles visites sur le Site. Toutefois, les informations collectées par l’intermédiaire des traceurs pourront être conservées pour une durée maximale de vingt-cinq (25) mois.
Au-delà de ces délais, les données à caractère personnel sont soit supprimées soit anonymisées, rendant ainsi impossible l’identification d’un Utilisateur, et ce de manière irréversible.
MISE A JOUR DE LA CHARTE COOKIES
La présente Charte Cookies peut être mise à jour afin de refléter, par exemple, des modifications relatives aux cookies utilisés par Ulike ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Par conséquent, Ulike invite les Utilisateurs à consulter régulièrement cette Charte Cookies afin de rester informé de l’utilisation des cookies et des technologies associées.
La date présente en haut de la Charte Cookies est la date de dernière mise à jour.